农行南海分行志愿者义起来,“红马甲”一直在行动

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青春建功志愿行,暖心服务当先锋,农行南海分行组织青年党团志愿者投身志愿服务活动,以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,以南农力量传递爱心与奉献的正能量。

“农”情关爱,暖心帮扶。“最近我们村居有多位长者需在社保卡领取补贴,但是卡一直无法收到款项,补贴发放的截止日期马上就要到了,怎么办好呢?”里水村财务负责人焦急地向农行求助。收到求助信息的农行南海里水支行营业部立即着手,但服务对象多为高龄客户,出行不方便。面对急、难、重的任务,该行彩梦党员志愿服务队立即兵分三路,一路梳理需要上门服务的长者清单,一路逐一致电核对需要上门长者的实际情况,一路整理上门办理激活社保卡业务的指引清单,多措并举加快上门服务效率,成功在补贴发放截止前帮助长者们恢复社保卡正常使用。“这群年轻志愿者上门帮助我解决了社保卡的使用问题,还给我带来了暖心关怀。”行动不便的黄大爷高兴地表示。针对开展上门服务名单中的困难家庭,农行南海里水支行彩梦党员志愿服务队还贴心地为长者们送去慰问品,给他们带去温暖。

据悉,农行南海里水支行彩梦党员志愿服务队积极多样化开展学雷锋月系列活动,配合当地志愿服务站,围绕市民反映的热点、难点问题和重点事项,多次与志愿服务站沟通。并定期到志愿服务站开展金融知识宣传小课堂,按照市民金融需求制作授课清单,为市民讲授防范电信诈骗、断卡行动等消费者权益保护知识,用生动的案例剖析反洗钱、反假知识,以贴心服务和热情态度赢得广泛好评。

农行南海里水支行始终秉承“农情归梦里,行义满水乡”的理念,立足本土,服务城乡。自成立彩梦义工服务队以来,这群身穿红马甲的志愿者们坚持活跃在一线基层志愿服务中,得到当地高度认可,获评“2021年度南海区杰出志愿服务团队”、“2021年度里水镇志愿服务热心公益奖”。(文/郑浩杰)
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